質問

ヘルプセンターの記事の作成者を非表示にするにはどうすればよいですか?

回答

Webブラウザでヘルプセンターを表示しているカスタマーに対して作成者を非表示にするには、Copenhagenテーマで作成 者要素のチェック を外します。

gif.gif

iOSまたはAndroidユーザーの作成者を非表示にするには、モバイルアプリのソースコードでフッターを非表示にします。 

フッターを非表示にするには、 help_center_article_style.css ファイル:

Screen_Shot_2021-09-23_at_5.53.12_PM.png

追加のオプションとして、 search_results.hbs ページにあります。コードの最終結果は次のようになります。

  <!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->

author_search.png

詳しくは、次の記事を参照してください:ヘルプセンターのテーマをカスタマイズする。

免責事項:この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。何か問題があった場合はコメントセクションに投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。

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