優れたSellアプリをモバイルユーザーにも体験してもらえるよう、Zendeskでは、Zendeskユーザーの多くが使用するモバイルデバイスのみをサポートすることに注力しています。

SellモバイルアプリでサポートされるiOSの最小要件

サポートされるiOSの最小要件は、iOS 11以上のリリースです。 iOS 10以下のリリースの場合、インストールできるSellアプリの最新のバージョンはバージョン3.13.1です。

新機能のリリースに継続的にアクセスできるようにするには、デバイスをiOS 11以上にアップデートしてください（手順はこちらから）。

デバイスがiOS 11以上に対応していない場合

iOS 11以上をインストールできなくても、Sellモバイルアプリにアクセスできますが、iOS 10以下を実行しているAppleデバイスで報告された問題を修正することはできなくなります。

iOSのバージョンの確認

Appleデバイスで、「設定」>「全般」>「バージョン情報」を選択して、現在のiOSバージョンを確認します。