SupportとGuideのライセンスの数を変えることはできますか？

質問

Supportライセンスを5つ持っていますが、Guideのライセンスは1つしか必要ありません。1人のGuideエージェントのみのサブスクリプションを追加できますか？

回答

いいえ、誰かがSupportエージェントとして追加され、アカウントにGuideのサブスクリプションがある場合、そのエージェントもGuideエージェントになります。SupportとGuideのライセンス数は常に一致します。

詳細については、次の記事を参照してください：Guideのロールと権限について

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