質問
私は 5 つのサポート ライセンスを持っていますが、Guide には 1 つのライセンスしか必要ありません。1 人のガイド エージェントのみのサブスクリプションを追加できますか?
回答
いいえ、誰かをサポート エージェントとして追加し、アカウントにガイド サブスクリプションがある場合、その人もガイド エージェントになります。Support と Guide のライセンス数は常に一致します。
詳細については、次の記事を参照してください:Guideの役割と権限を理解する。
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