質問
ウィジェットが自動的に開かないようにします。誰かがウィジェットをクリックしたときに、ライブチャットにメッセージを表示させることはできますか?
回答
これは、カスタムコードとトリガの組み合わせで可能です。
- 関数onShow(callback) を使用して、ウィジェットウィンドウがいつ開いたかを検出します。
- 別のJavascriptコマンドを使用して、タグを追加します。
- タグの存在に基づいて起動するチャットトリガを作成し、 訪問者ごとに1回だけトリガが起動するようにします。
詳細については、次の記事を参照してください:Zendesk Chatは、条件とアクションのリファレンスをトリガします。
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