質問

ヘルプセンターとエディタで記事の外観が異なるのはなぜですか？

回答

エディタは、表示される内容に基づいていません。さらに、表示上の不一致は通常、カスタムヘルプセンターのテーマが原因で発生します。CSSおよびHTMLでは、記事の要素はサポートされていません。

矛盾が見つかった場合は、カスタムテーマの開発者にコードの修正を依頼してください。それ以外の場合は、ヘルプセンターでZendeskの標準のCopenhagenテーマを使用します。

メモ：Zendeskでは、カスタムテーマおよびカスタムコードのサポートまたは保証はいたしません。開発者にサポートが必要な場合は、インターネットで解決策を探してみてください。

詳細については、以下の記事を参照してください：

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。