質問
ヘルプセンターとエディタで記事の外観が異なるのはなぜですか?
回答
エディタは、表示される内容に基づいていません。さらに、表示上の不一致は通常、カスタムヘルプセンターのテーマが原因で発生します。CSSおよびHTMLでは、記事の要素はサポートされていません。
矛盾が見つかった場合は、カスタムテーマの開発者にコードの修正を依頼してください。それ以外の場合は、ヘルプセンターでZendeskの 標準のCopenhagenテーマ を使用します。
メモ:Zendeskでは、カスタムテーマおよびカスタムコードのサポートまたは保証はいたしません。開発者にサポートが必要な場合は、インターネットで解決策を探してみてください。
詳細については、以下の記事を参照してください:
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。