質問
ヘルプセンターのカテゴリの下に記事を作成できますか?
回答
カテゴリ内に直接記事を作成することはできません。記事はセクションまたは サブセクション内にのみ配置でき、セクションはカテゴリ内にのみ配置できます。
回避策として、カテゴリを1つだけ作成し、その1つのカテゴリ内に複数のセクションが含まれるようにFAQを再構成します。すべてのセクションが1つのカテゴリにのみ存在する場合、ヘルプセンターではホームページにセクションが表示されます。
詳細については、次の記事を参照してください:初めてのGuideの使い方:設定」を参照してください。
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