質問
Zendesk Exploreではどのタイムゾーンを使用していますか？
回答
Exploreは、ユーザープロフィールのタイムゾーンを使用します。このタイムゾーンは、ダッシュボード、ダッシュボードのコンテンツ、ダッシュボードのエクスポート、ダッシュボードのメール配信トリガ時間、レポートビルダー、レポートのエクスポート、およびドリルインで使用されます。
ダッシュボード配信を通じて送信されるダッシュボードコンテンツは、受信者のタイムゾーンを使用します。ログインしていないユーザーがパブリックダッシュボードまたはパスワードで保護されたダッシュボードを表示した場合、そこに表示されるタイムゾーンはユーザーのブラウザ設定に基づいています。
メモ：Supportのエージェントインターフェイスとは異なり、夏時間はExploreに表示される時間には影響しません。
ダッシュボードの配信について詳しくは、次の記事を参照してください：「ダッシュボードの共有と公開 」および 「Zendeskでは夏時間はどのように考慮されていますか？」
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