Zendesk Sellへの招待メールが届かないのはなぜですか?

質問

Zendesk Sellへの招待メールが届かないのはなぜですか?管理者はZendesk Sellアカウントへの招待をどのように歓迎しますか?

回答

アカウント管理者があなたの名前とメールアドレスを使用して新しいユーザーアカウントを作成すると、Zendesk Sellから招待メールが自動的に送信されます。招待が遅れる可能性があるいくつかの要因があります。

• このメールがメールの受信トレイに表示されるまでに最大 5 分かかる場合があります
• アカウント管理者が間違ったメール アドレスを使用したか、メール アドレスのスペルが間違っている可能性があります。彼らがあなたのために正しいメールを持っていることを確認するために彼らに再確認してください.
• 招待メールが迷惑メール フィルターに引っかかっている可能性があります。スパムまたはジャンク フォルダをチェックして、招待メールが存在するかどうかを確認します。

上記の詳細をすべて確認してもメールが届かない場合は、 Zendesk カスタマー サポートにお問い合わせください。

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