Supportのチケットをリンクする方法はありますか？

質問

Zendesk Supportでチケットをリンクさせる方法はありますか？

回答

いいえ、Supportアカウント内でこれを行うネイティブな方法はありません。ただし、マーケットプレイスに、これを実現するためのオプションがあります。その後、 Supportに移動してください。

マーケットプレイスで利用可能なソリューションにより、既存の親チケットから子チケットを作成し、2つのチケットをリンクさせることができます。これは、同じ問題について2つの異なる会話がある場合に便利です。