解約したサブスクリプションの払い戻しを受けることはできますか？

質問

解約したサブスクリプション、未使用のエージェントのライセンス、またはシステムを使用していなかった期間の返金することはできますか？

回答

Zendeskは、サブスクリプションの料金やアカウントを使用していない時間について、払い戻しまたはクレジットを提供していません。このポリシーの概要については、第3項を参照してください：当社のマスターサブスクリプション契約の期間、解約および解除。

アカウントの解約について詳しくは、次のページをご覧ください：「マスターサブスクリプション契約」