質問
チケットフィールドの順序を変更するにはどうすればよいですか?
回答
チケットフォームページからチケットフィールドを並べ替えることができます。移動するフィールドを選択し、グラバーアイコンを使用して、フィールドをフォームの必要な位置に上下にドラッグします。
カスタムフィールドはヘルプセンターのフォームではこの順序に従いますが、システムフィールドの下には常に表示されます。インスタンスでチケットを表示すると、ブランド、リクエスタ、フォーム、タグはカスタムフィールドの上部に表示されます。有効にすると、フォロワー と共有もカスタムフィールドの上部に表示されます。
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