チケットの件名に基づいてトリガを作成するにはどうすればよいですか?
件名のテキスト条件により、チケットの件名のテキストがスキャンされます。次の条件を使用して、チケットの件名のテキストに基づいてトリガを作成します。
詳細については、次の記事を参照してください:「チケットの自動更新および自動通知のトリガの作成」