この記事では、次の2つのビデオについて紹介します。
Zendeskエージェントワークスペースの概要
アカウントでZendeskエージェントワークスペースが有効になっている場合は、以下のビデオでエージェントワークスペースの概要を確認してください。2021年2月1日以降に作成されたほとんどのアカウントでは、エージェントワークスペースがデフォルトで有効になっています。詳しくは「Zendeskエージェントワークスペースについて」を参照してください。
エージェントワークスペースを最大限活用する(2:33)
Supportの標準エージェントインターフェイスの概要(旧バージョン)
Zendeskエージェントワークスペースを有効にしていない旧バージョンのアカウントをお持ちの場合は、下のビデオで標準のZendesk Supportエージェントインターフェイスの概要をご覧ください。また、両方のインターフェイスに適用される基本概念についても説明します。詳しくは「Zendesk Supportのエージェントインターフェイスの概要」を参照してください。
1件のコメント
kinemaster proapk
Thank you so much for sharing such amazing information with us. Now I am going to read the details below post:
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408883355546-Introduction-to-the-Zendesk-Support-agent-interface/
Thanks again
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