質問
記事へのアクセスを制限できますか？
回答
はい。特定の記事へのアクセスを制限することができます。
記事の編集ページを開く>「記事の設定」>矢印アイコンをクリック（>）「配置」の下>「閲覧権限」フィールドの下にある「全員に表示」または「選択したユーザーセグメントにのみ表示」を選択します。ここから、以下のユーザーへのアクセスを許可できます。
- サインインユーザー
- エージェントと管理者
- 最大10件のカスタマイズされたユーザーセグメント
コンテンツを特定のエンドユーザーグループに制限するには、各記事に適用するユーザーセグメントを作成します。エージェントと管理者用の社内用記事を作成する場合は、 エージェントと管理者 への表示を記事に適用します。
詳細については、次の記事を参照してください：「Guideのユーザー権限のユーザーセグメントを作成する方法」
ヒント：セクション全体を制限するには、そのセクション内のすべての記事を制限してください。
ヘルプセンター全体へのアクセスを制限するには、次の記事を参照してください：「サインインしたエンドユーザーだけにヘルプセンターへのアクセスを許可する方法」