質問

Zendeskサブドメインとは何ですか?

回答

サブドメインは、アカウントの一意のIDです。アカウントURLの.zendesk.comの前に表示されます。以下の方法で見つけてください。

管理センターのホームページ

管理センターのサブドメイン.png

URLを確認する

Zendeskのホストマッピング機能を有効にしていない場合、サブドメインはアカウントURLのhttps://の後、そして.zendesk.comの前に表示されます。例えば、https://yoursubdomain.zendesk.comのURLでは、サブドメインはyoursubdomainになります。

サブドメインを選択する

最近ご自身のアカウントにサインインした場合は、下のボタンを選択してご自身のサブドメインを特定してください。

メールをリクエストする

「ログインリマインダー」ページで、メールアドレスに関連付けられたZendeskサブドメインのリストを取得します。メールアドレスを入力すると、サブドメインがメールで送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。それ以外の場合、そのメールアドレスのアカウントがないことを意味します。

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