質問

Zendeskサブドメインとは何ですか?

回答

サブドメインは、Zendeskアカウントの一意のIDで、アカウントURLでは.zendesk.comの前に表示されます。サブドメインを見つけるための方法がいくつかあります。

管理センターのホームページ

管理センターのサブドメイン.png

URLを確認する

Zendeskのホストマッピング機能を有効にしていない場合、サブドメインはアカウントURLにあります。https://の後および.zendesk.comの前に表示されます。例えば、https://yoursubdomain.zendesk.comのURLでは、サブドメインはyoursubdomainになります。

サブドメインを選択する

最近ご自身のアカウントにログインした場合は、下のボタンを選択してご自身のサブドメインを特定してください。

メールをリクエストする

「ログインリマインダー」ページで、メールアドレスに関連付けられたZendeskサブドメインのリストを取得します。メールアドレスを入力すると、サブドメインがメールで送信されます。メールが届かない場合は、受信トレイのスパムフォルダを確認してください。または、入力されたメールアドレスでアカウントが登録されていない可能性があります。

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