質問
Zendeskサブドメインとは何ですか？
回答
サブドメインは、Zendeskアカウントの一意のIDで、アカウントURLでは.zendesk.comの前に表示されます。サブドメインを見つけるための方法がいくつかあります。
管理センターのホームページ
Supportの設定タブ
URLを確認する
Zendeskのホストマッピング機能を有効にしていない場合、サブドメインはアカウントURLにあります。https://の後および.zendesk.comの前に表示されます。例えば、https://yoursubdomain.zendesk.comのURLでは、サブドメインはyoursubdomainになります。
サブドメインを選択する
最近ご自身のアカウントにログインした場合は、下のボタンを選択してご自身のサブドメインを特定してください。
メールをリクエストする
「ログインリマインダー」ページで、メールアドレスに関連付けられたZendeskサブドメインのリストを取得します。メールアドレスを入力すると、サブドメインがメールで送信されます。メールが届かない場合は、受信トレイのスパムフォルダを確認してください。または、入力されたメールアドレスでアカウントが登録されていない可能性があります。