問題の内容
ビュー内で列ヘッダーを選択したところ、チケットが別の順序で表示されるようになりました。ビューでチケットの順序をリセットするにはどうすればよいですか?「並び順をリセット」ボタンはありますか?
解決のステップ
ビュー列には、チケットを表示するための 3 つの並べ替え可能な状態があります。昇順、降順、およびデフォルト。列ヘッダーをクリックするたびに、これらの 3 つの状態が切り替わり、チケットの並べ替え順序が変更されます。列には現在の並べ替え順序が表示され、列の横に矢印アイコンが表示されます。
列をクリックした場合、同じ列ヘッダーを合計 3 回クリックしてデフォルトのソート順を表示すると、元の外観に戻ることができます。
または、ブラウザ ページを更新して元の表示順序に戻すこともできます。詳しくは、次の記事を参照してください:ビューの管理。
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