「Exploreフィルターの「Null」オプションの意味」

質問

ダッシュボードのExploreフィルターの「Null」オプションの意味を教えてください。

回答

Null オプションは、プロパティがないことを表します。たとえば、「 チケットグループ 」でフィルタリングし、「Null」を選択すると、どのグループにも関連付けられていないすべてのチケットが表示されます。

「Null」オプションは、デフォルトでダッシュボードに追加するすべてのフィルターの一部です。これは、必ずしもすべてのフィルターに適用できるわけではありません。時には役に立たず、フィルターに適用されないこともあります。たとえば、Talkのデフォルトのダッシュボードで、TalkのすべてのコールがTalkの電話番号に関連付けられていても、Talkの コール番号 でフィルタリングしようとすると、「Null」オプションが表示されます。

Null オプションが関連するかどうかは、そのフィルターがフィルタリングする内容に完全に依存します。メトリックと属性のリファレンス を参照して、フィルターの基準とフィルターの計算方法を確認してください。

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