質問
新しい連絡先または見込み客を作成すると、Zendesk Support にエンド ユーザー プロファイルが作成されますか?
回答
いいえ、Sell と Support は別々のデータベースを維持しています。Sellの新規ユーザーは、Supportに手動で追加する必要があります。
ユーザー ロールの詳細については、次の記事を参照してください。Sellの見込み客、連絡先、取引について、およびZendesk Supportのユーザー役割について理解する。
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