質問
アカウントのZendesk Talkデータを表示および抽出するためのオプションにはどのようなものがありますか?
回答
Zendesk Explore には、Talkのアクティビティを分析できる Talkダッシュボード が用意されています。独自のカスタムレポートを作成することもできます。
さらに、Incremental Exports API を使用して、Zendesk Talkインスタンスからの着信コールと発信コールに関する情報の完全なリストをエクスポートできます。このAPIを使用して、前回のエクスポート以降に作成または更新された項目を定期的に(段階的に)取得できます。
Incremental Exports APIは、Talk Teamプラン以上およびZendesk Suite Teamプラン以上で利用できます。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
0件のコメント