質問
Time-Backlog の記録とTime-Backlog end of periodの違いは何ですか?
回答
バックログに記録された日付フィールドを使用すると、データが集計されます。期間のバックログの終了では、選択した期間の終了時のバックログ数が表示されます。
たとえば、これはランダム アカウントの 1 週間のバックログ カウントです。月曜日に 10 件、火曜日に 11 件、水曜日に 10 件、木曜日に 11 件、金曜日に 10 件、土曜日に 9 件、日曜日に 9 件のバックログ チケット。
Time - Backlogrecordedを使用すると、結果は 70 になります。しかし、 Backlog end of periodを使用すると、結果は 9 になります。
詳細については、次の記事を参照してください： 「Exploreレシピ：月ごとのバックログ チケット.
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。