質問
複数の言語をサポートし、Web Widget(従来版)内でライブチャット用にオフラインメッセージを翻訳したいです。このメッセージのテキストは他の言語に自動的に翻訳されますか
Sorry, we aren't online at the moment. Leave a message and we'll get back to you.
回答
オフラインフォーム のメッセージは自動翻訳されません。このメッセージの英語版が、デフォルトでオフラインメッセージに使用されます。Chatのオフラインフォームに関する開発者向けドキュメントに記載されているように、APIを使用してカスタムコードでこのテキストをローカライズできます。
ウィジェットの言語の変更について詳しくは、次の記事を参照してください:Webサイトのウィジェットで言語を変更または設定するにはどうすればよいですか?
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