問題の内容
Exploreで、Exploreのカスタムダッシュボードにデータフィルターを追加しました。ダッシュボードの編集中にフィルター値を適用しようとすると、次のいずれかのエラーが発生します。
- エラーが発生しました。Zendeskカスタマーサポートにご連絡ください(エラーコード3)
- ネットワークエラー
解決のステップ
このエラー は、フィルターに関連付けられたデータセットまたはレポートが削除された場合に表示されます。
エクスペリエンスの動作を解決するには 現在のフィルターを削除してから、新しいフィルターを追加します。これにより、新しいフィルターがダッシュボードの現在のレポートのデータセットにリンクされます。
メモ：ライブデータを使用する場合は、使用しているフィルターに対応するライブデータを含めていることを確認してください。たとえば、「Support - チケットブランド」 ライブフィルターを使用している場合、Zendesk Supportで利用可能なライブデータウィジェットのいずれかを含めます。
詳細については、次の記事を参照してください：
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