質問

なぜ今 Chatサーバーエラー: 今すぐチャットを更新してください。問題が解決しない場合は、管理者にZendeskに連絡してもらってください。 にランダムな文字と数字を入力しますか?

Chat_server_error_bURL

回答

Chatサーバーのエラーは、アカウントでサブドメインが最近変更されたことを示しています。サブドメイン変更後、オンラインチャットは最大2時間のダウンタイムが発生することが予想されます。このエラーは2時間以内に解決します。詳細については次の記事を参照してください:サブドメインの名前を変更する。

まだこのエラーが表示され、サブドメインが更新されていない場合は、次の記事を参照してChatの接続を確認してください。Chat接続のトラブルシューティング

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