ユーザーがホスト マップ アドレスではなく https://yoursubdomain.zendesk.com にリダイレクトされるのはなぜですか?

質問

ホスト マッピングをセットアップしましたが、ヘルプ センターにアクセスすると、Zendesk から次の URL にリダイレクトされます。https://yoursubdomain.zendesk.com.提供終了の理由

回答

すべての設定が適切に完了していることを確認するには、次の記事の指示に従ってください。「ホストマッピング - ヘルプセンターのURLの変更」ホスト マッピングを機能させるには、ホステッド SSL 設定を有効にし、SSL 証明書を Zendesk アカウントにアップロードします。

Zendesk では、Zendesk 用の SSL 証明書を追加料金なしで提供できます。または、Web ホスティング プロバイダーから新しい証明書を取得して、Zendesk アカウントにアップロードすることもできます。

認証されたエージェントと匿名ユーザーには、https://yoursubdomain.zendesk.comログインページの URL。

詳細については、次の記事を参照してください：Zendesk にアップロードする SSL 証明書の準備。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。