テーマを編集して、ヘルプセンターからユーザーをWebサイトにリダイレクトします。ホームページへのリンクを追加するには、ヘルプセンターテーマのヘッダーのHTMLを編集します。

免責事項:この記事は説明のみを目的として提供されています。Zendeskでは、カスタムコードのサポートや保証はいたしません。

サイトをヘルプセンターに追加するには:

  1. 「ナレッジベース」で、「ナレッジベース管理」をクリックします。
  2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン()をクリックします
  3. ライブテーマを探して「カスタマイズ」をクリックします。次に、「コードを編集」をクリックします。
  4. テンプレートファイルで、header.hbsをクリックします。
  5. <ul class="user-nav-list">を見つけ、その下に下のコードをコピーして貼り付けます。

    <a href="https://www.yoursite.com" target="_blank">Go to the website</a>
  6. このhttps://www.yoursite.comをWebサイトのURLに置き換えます。カスタムリンクテキストを使用してGo to the websiteを編集することもできます。
    ヘルプセンターのナビゲーションバーのカスタムコード
  7. 「公開」をクリックして、テーマに加えた変更を保存します。Webサイトへのリンクは、次のようにヘルプセンターのヘッダーに表示されます。
    Guideの外部サイトへのリンクを含むサンプルヘッダー

詳細については、次の記事を参照してください:ヘルプセンターを自分のWebサイトにリンクさせるにはどうすればよいですか?

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