Zendeskの設定でタイムゾーンがわからないのはなぜですか？

質問

自分のタイムゾーンは、「ローカライゼーション」ページとサポートのユーザープロフィールで確認できますか

回答

Zendeskのローカライゼーション設定には、世界中で利用可能なすべてのタイムゾーンのサブセットのリストのみが含まれています。たとえば、フィリピンのマニラで正しいタイムゾーンを検索すると、ドロップダウンにフィリピンの標準タイムゾーンGMT+08:00が表示されません。

比較可能なタイムゾーンを見つけるには

1. GMTオフセットが似ている都市を探す
2. グリニッジ標準時（GMT）からのオフセットを調べるには、Time and Dateなどのタイムゾーンのサイトを参照してください。マニラの場合、オフセットはGMT+08:00で、同様のオフセットを持つ都市には北京、重慶、香港、イルクーツクなどがあります。
   
3. 以下の例のように、比較可能な都市に同様のサマータイムの実施を保証します。
   • マニラなどのフィリピンの都市ではサマータイムを実施していない
   • 上記の都市リストのうち、これらの都市も夏時間を実施していません。シンガポール、クアラルンプール、北京、香港、台北
   • これらの都市のタイムゾーンはマニラで使用できます

Zendeskのタイムゾーンの詳細については、次の記事を参照してください。Zendeskはどのタイムゾーンを使用しますか？

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