質問
Zendesk Supportの「 ローカライゼーション」ページ と ユーザープロフィールのどこで自分のタイムゾーンを確認できますか?
回答
Zendeskのローカライゼーション設定には、世界中で利用可能なすべてのタイムゾーンのサブセットのリストのみが含まれています。たとえば、フィリピンのマニラで使用するタイムゾーンを検索した場合、フィリピンの標準タイムゾーン(GMT+08:00
)はドロップダウンでは使用できません。
比較可能なタイムゾーンを見つけるには
- GMTオフセットが似ている都市を探します。グリニッジ標準時(GMT)からのオフセットを確認するには、「時間」や「日付」などのタイムゾーンのサイトにアクセスします。マニラの場合、オフセットは
GMT+08:00
オフセットが似ている都市には、北京、重慶、香港、イルクーツクなどがあります。
- 比較可能な都市では、夏時間の慣行が類似していることを確認します。たとえば、マニラなどのフィリピンの都市では、夏時間を実施していません。前述の都市のリストのうち、次の都市は夏時間を採用していません。シンガポール、クアラルンプール、北京、香港、台北。そのため、これらの都市のタイムゾーンをマニラに使用できます。
Zendeskのタイムゾーンの詳細については、次の記事を参照してください:Zendeskはどのタイムゾーンを使用しますか?
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