今日、適応性のあるカスタマーサービスには、スピードだけでなくアジリティがこれまで以上に求められています。Zendeskのエージェントワークスペースを使用すると、エージェントは革新的なエクスペリエンスを提供して、変化する市場、顧客、ビジネスに対応できるようになります。この強力なツールを活用して、影響力のある運用効率、強力なフロントエンドとバックエンドのカスタマイズ、データに基づく重要な意思決定を促進する方法を学びます。
Zendesk Relateでの発表をより深く掘り下げ、エージェントワークスペースで利用可能になった新機能について説明します。Zendeskのエキスパートが、レイアウトビルダー、ライブエージェントダッシュボード、グループSLAによるカスタマイズの実装と、サードパーティのインテグレーションにおけるOCRスキルについて解説します。
6月1日木曜日の午前11時（CDT）に開催予定です。今すぐ登録してご参加ください。ご質問をお送りいただければ、Zendeskのエキスパートが当日回答いたします。