| 発表日 | ロールアウト日 |
| 2023年9月28日 | 2023年11月16日 |
Explore管理者は、同じアカウント内で作成されたすべてのダッシュボードを表示および編集できるようになりました。
機能の変更点
Explore管理者は、アカウント内のすべてのダッシュボードに自動的にアクセスできるようになりました。この変更に対応するために、ダッシュボードライブラリのタブを更新しました。
- 以前の すべて タブは、自分と共有 に名前が変更されています。このタブには、自分と共有されているダッシュボードと自分が作成したダッシュボードが一覧表示されます。これは、ダッシュボードライブラリを開いたときのデフォルトのタブです。
- マイダッシュボード タブは変更されず、自分が作成したダッシュボードのみが表示されます。
- 管理者のみに表示される新しい すべて タブには、アカウント内のすべてのダッシュボードが一覧表示されます。
Zendeskがこれらの変更を行う理由
管理者は、どのダッシュボードが作成および共有されているかを確認して、どのデータが誰に伝えられているかを把握できるようにする必要があります。
以前は、管理者が同じアカウント内で作成されたすべてのダッシュボードを表示および管理する方法はありませんでした。これにより、ダッシュボードを作成していたユーザーが退職した場合など、ダッシュボードの管理に問題が発生する可能性があります。
この機能を使用すれば、管理者はダッシュボードをより適切に監視できるようになります。
必要となる作業
アカウントでこの機能をアクティブにするために特別な操作は必要ありません。