次回のコミュニティイベントでは、Zendeskメッセージングを充実させて、より積極的でパーソナライズされた魅力的な会話エクスペリエンスを提供する方法を検討します。Zendeskの製品チームのメンバーが、エージェントのステータス、オムニチャネルルーティング、スキルなどの最新リリースをメッセージングと組み合わせて使用することで、顧客が期待・希望するエクスペリエンスを提供する方法を共有します。Angi社のカスタマーオペレーションマネージャーであるNick Price氏が、オンラインチャットからメッセージングへの移行についての経験を共有し、メッセージングの採用の結果得られた重要なインサイトとパフォーマンスの向上を重点的に紹介します。通常通り、Zendeskの製品エキスパートとのライブQ&Aで締めくくります。今すぐ登録
8月29日火曜日の午前11時(CDT)に開催予定です。登録してスポットを予約し、ご質問をお送りいただければ、Zendeskのエキスパートがライブで回答いたします。