質問
一部の記事を削除しました。これらに関する情報を取得するにはどうすればよいですか?
回答
削除された記事は復元できません。ただし、記事IDや記事を削除したユーザーに関する情報を含む削除イベントを表示することはできます。これは、サポートが提供されていないドキュメント化されていないAPIに依存しています。これは情報提供のみを目的としています。
ブラウザで、次のアドレスと詳細情報を入力します。
https://mydomain.zendesk.com/hc/api/v2/knowledge_events?start_time={unix_time}&types=article_removed
start_time は Unix時間 で表され、目的の日付は UnixタイムスタンプのWebサイトなどから取得できます。
ブラウザにJSONパーサーをインストールして、書式設定と読みやすさを向上させます。広く使用されているのは JSONフォーマッターです。
このエンドポイントへのコールは次のようになります。
aggregate_id
記事のURLに表示される記事IDを指し、次のように数字で表されます。
https://mydomain.com/hc/{locale}/articles/1234567890-My-Test-Article
user_id
アクションを実行したユーザーを指します。
詳細については、次の記事を参照してください。
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