プロアクティブチケットアプリで一度に20件以上のチケットを送信するにはどうすればよいですか？

質問

Proactive Ticketsアプリを使用して、お客様に代わってプロアクティブチケットを作成しています。 ただし、検索条件を選択してフィルタリング済みカスタマーリストを作成する場合、1ページに20件の結果しか表示されません。

一度に20人以上のカスタマーを選択するにはどうすればよいですか？一度に送信できるチケットの数を増やしたい

回答

1ページあたりのカスタマー数を増やすことができます。これを実現するには、アプリの設定で1ページに表示されるカスタマーの数を変更します。

1. 管理センターから、「アプリおよびインテグレーション」>「>アプリ」>「> Zendesk Supportアプリ」>の順に選択し、「プロアクティブチケット」をクリックします。
2. 「Number of users per page」で、選択した>の番号を追加し、「Update」をクリックします。

Zendeskを更新します。次にアプリを検索するときに、1ページあたりのカスタマー数が設定と一致します。

詳しくは、次の記事を参照してください：プロアクティブチケットアプリのインストールと使用。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。