管理者はどこにありますか？

質問

Zendeskアカウント管理者を見つける必要があります。続行するにはどうすればよいですか？

回答

管理者としてログインした場合：

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム」>「>」を選択します。
2. 「フィルター」をクリックします。
3. 「製品」フィールドと「ロール」フィールドを使用して、「Support」を選択します。
4. 「フィルターを適用」をクリックします。
   

   

エージェントとしてログインすると、次のいずれかの要素が表示されます。

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム」>「>」を選択します。
2. エージェントのリストで、メールアドレスの下に管理者が表示されているユーザーを見つけます。
   

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム」>「>」を選択します。
2. エージェントのリストで、「Supportロール」の下にある「管理者」を持つユーザーを見つけます。
   

   

詳しくは、次の記事を参照してください：「チームメンバー」ページについて。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。