管理者を見つけるにはどうすればよいですか？

質問

Zendeskアカウントの管理者を見つける必要があります。どうすればよいですか？

回答

管理者としてログインした場合：

1. 管理センターで「 サイドバーに 人 が表示され、「 チーム 」>「 チームメンバー」を選択します。
2. エージェントのリストで、「 サポートロール」の下にある「 管理 者」の権限を持つユーザーを見つけます。
   

   

エージェントとしてログインすると、以下のいずれかの要素が表示されます。

1. 管理センターで「 サイドバーに 人 が表示され、「 チーム 」>「 チームメンバー」を選択します。
2. エージェントのリストで、メールアドレスの下に 管理 者が付いているユーザー（複数可）を見つけます。
   

1. 管理センターで「 サイドバーに 人 が表示され、「 チーム 」>「 チームメンバー」を選択します。
2. エージェントのリストで、「 サポートロール」の下にある「 管理 者」の権限を持つユーザーを見つけます。
   

   

詳しくは、次の記事を参照してください：「チームメンバー」ページについて」を参照してください。

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