管理者はどこにありますか？

質問

Zendeskアカウント管理者を見つける必要があります。続行するにはどうすればよいですか？

回答

メモ：この記事の手順は、閲覧担当ロールには適用されません。

管理者としてログインした場合：

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム>チームメンバー」を選択します。
2. 「フィルター」をクリックします。
3. 製品フィールドとロールフィールドを使用して、Support Adminを選択します

4. 「フィルターを適用」をクリックします。

   

エージェントとしてログインすると、次のいずれかの要素が表示されます。

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム>チームメンバー」を選択します。
2. エージェントのリストで、メールアドレスの下に管理者が表示されているユーザーを見つけます。
   

1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをし、「チーム>チームメンバー」を選択します。

2. エージェントのリストで、「サポートロール」の下にある「管理者」を持つユーザーを見つけます。

   

詳しくは、次の記事を参照してください：「チームメンバー」ページについて。

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