質問

タグが追加されたときにドロップダウンフィールドが変化する原因は何ですか?

回答

ドロップダウンフィールドの各値は、特定のタグとペアになっています。チケット内の値を選択すると、対応するタグが自動的に追加されます。

チケットに手動でタグを追加すると、そのタグが項目リスト内に存在する場合、対応するドロップダウンフィールドも更新されます。この機能により、追加されたタグに基づいてドロップダウンフィールドが自動更新されるため、チケットをより効率的に管理できます。

詳細については、次の記事を参照してください。

  • カスタムフィールドのタイプについて
  • ドロップダウンチケットフィールドにタグを割り当てる必要があるのはなぜですか?

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