サイドカンバセーション用のビューを作成できますか？

質問

サイドカンバセーションから作成されたチケットのビューを作成できますか

回答

はい、サイドカンバセーションチケット用のビューを作成できます。ビューで、Ticket > Channel | = | Side conversation 条件を使用してこれをキャプチャします。

これを他の条件と組み合わせることができます。以下の例では、ビューにはサイドカンバセーションから作成された未割り当てのチケットとオープンチケットが表示されます。

• チケット>チャネル | = = | サイドカンバセーション
• チケットの>のステータス | = | オープン
• チケット>担当者 | = | -

詳細については、次の記事を参照してください。

• カスタマイズされたチケットリストを作成するためのビューの作成 
• ビューの作成でのベストプラクティス 

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。