サイドカンバセーション用のビューを作成できますか？

質問

サイドカンバセーションから作成されたチケットのビューを作成することはできますか？

回答

はい、サイドカンバセーションチケット用 のビュー を作成できます。ビューで、「チケット」>「チャネル」を使用します。が | = |これをキャプチャするサイドカンバセーションの条件です。

これは他の条件と組み合わせることができます。次の例では、3つの条件を使用します。

• 「チケット」>「チャネル」|が | = |サイドカンバセーション
• 「チケット」>「ステータス」>「=」 |オープン
• 「チケット」>「担当者」|が | =| -

詳細については、次の記事を参照してください。

• カスタマイズされたチケットリストを作成するためのビューの作成 
• ビューの作成でのベストプラクティス 

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