質問
サイドカンバセーションから作成されたチケットのビューを作成できますか
回答
はい、サイドカンバセーションチケット用のビューを作成できます。ビューで、 チケット > チャネル | = | サイドカンバセーション 条件を使用してこれをキャプチャします。
これを他の条件と組み合わせることができます。以下の例では、ビューにはサイドカンバセーションから作成された未割り当てのチケットとオープンチケットが表示されます。
- チケット > チャネル | = | サイドカンバセーション
- チケット | ステータス | = | オープン
- チケット > 担当者 | = | -
詳細については、次の記事を参照してください。
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