質問

Zendesk Suiteに移行した後、WhatsAppチャネルなどでSunshine ConversationsのWebサイトを使用できなくなりました。

回答

Zendesk Suite Professional以上を契約すると、Zendesk内でSunshine Conversationsにアクセスできるようになります。Sunshine ConversationsのWebサイトから認証を受ける必要がなくなりました。

代わりに、Zendesk内の 管理センター > アプリおよびインテグレーション > Conversations APIでAPIトークンを生成します。

詳細については、次の記事を参照してください。

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