質問
Zendesk Suiteに移行した後、たとえば、WhatsAppチャネルにSunshine Conversations Webサイトを使用できなくなりました。
回答
Zendesk Suite Professional以上のプランをご契約いただくと、Zendesk内でSunshine Conversationsを使用できるようになります。Sunshine ConversationsのWebサイトから認証する必要はなくなりました。
その場合は、Zendesk内で「 管理センター 」>「アプリおよびインテグレーション」>「Conversations API」でAPIトークンを生成します。
詳細については、次の記事を参照してください。
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