質問
チケットビューを作成するときに、サイドカンバセーションがチャネルとして表示されません。どうすれば解決できますか?
回答
アカウントでサイドカンバセーションが有効になっていることを確認します。管理センターで、「ワークスペース」>「サイドカンバセーション」に移動します。「子チケット」セクションで、「子チケットを有効にする」を選択してサイドカンバセーションをアクティブにします。
詳しくは、次の記事を参照してください:サイドカンバセーション用のビューを作成できますか?
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
0件のコメント