Talkでコールを最初に切断した人を確認するにはどうすればよいですか？

質問

Talkでコールを最初に切断した人を確認するにはどうすればよいですか？

回答

Zendesk Talkには、どちらが先にコールを終了したか、カスタマーとエージェントのどちらが先にコールを終了したかを示すデータを表示する機能はありません。通話を切断したエージェントを特定する必要がある場合は、通話のチケットIDを収集し、Zendeskカスタマーサポート にお問い合わせください。

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