質問
Oktaからユーザーをプロビジョニングするときに以下のエラーが表示されるのはなぜですか？
このアプリの割り当て中にエラーが発生しました
回答
Oktaからユーザーをプロビジョニングするときに、次の理由でエラーが発生することがあります。
- Oktaで設定されたユーザーの資格情報が Zendeskの管理者ロール向けのものでない場合、アクションは禁止されます。
- Oktaで設定された管理者の資格情報がZendeskアプリを割り当て、Zendeskの アカウントオーナー であるユーザーをプロビジョニングしようとすると、アプリに403エラーが表示されます。アカウントオーナーのプロフィールは、他の管理者が変更することはできません。
詳細については、Oktaヘルプセンターのこの 公式記事 を参照してください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。