質問

ヘルプセンターに新しい言語を追加しました。ただし、ヘルプセンターには言語を切り替えるオプションは表示されません。

Settings.png

回答

ヘルプセンターの統合言語切り替えウィンドウは、Zendeskが提供するデフォルトのCopenhagenテーマでのみ表示されます。Copenhagen テーマのフッター (footer.hbs) からソースコードを削除した場合、またはカスタムテーマを使用している場合は、言語を切り替えるボタンは表示されません。

免責事項:この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。また、Zendeskは、JavaScript、jQuery、CSSなどのサードパーティの技術に対してサポートを提供することができません。何か問題があった場合はコメント欄に投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。

ヘルプセンターの言語を切り替えるオプションを復元するには、ナレッジ管理設定でコペンハーゲンテーマを再インストールする必要があります。必ず「ライブテーマとして設定」をクリックしてアクティブにします。

ライブテーマとして設定

Reach 開発者に連絡して、コードの修正を依頼することもできます。

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

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