質問
メッセージングで、カスタマーがあいさつやお礼を書いてもボットが応答しないことがわかりました。応答を作成するにはどうすればよいですか？
回答
これらの質問に答えるには、回答を作成し、新しいフローと一致させます。
- 各オプションの回答フローを作成する
- この回答を表示するタイミングについては、選択したキーワードを追加してください
- 選択したフローを作成
- 「Done > Publish AIエージェント」をクリックします。
この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。「AIエージェント(Advanced)」アドオンの同等の機能については、「Building dialogues for AIエージェント(Advanced)」および「About the 返答生成 block in conversation flows for advanced AI agents(高度なAIエージェントの会話フローでの返答生成ブロックについて)」を参照してください。
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