2025年1月6日をもって、Sunshine ConversationsのHelp Scoutインテグレーションの提供が、正式に終了となることをお知らせします。この決定は、普及が見られなかったために行われたものであり、影響は一部のお客様に限定されます。
詳細情報は次のとおりです。
- サポートの終了：2025年1月6日以降、Help Scoutインテグレーションは利用できなくなり、サポートも提供されなくなります。
- その他のオプション：Help Scoutインテグレーションでサポートされる機能は、すべてZendeskで利用できます。また、マーケットプレイスでは、他にも多くのインテグレーションが用意されています。
代替ツールに関するサポートやガイダンスが必要な場合は、Zendeskのサポートチームにお問い合わせください。質問や懸念事項にお答えします。