発表日 | 登録開始 | EAPロールアウト開始 |
2024年9月25日 | 2024年9月25日 | 2024年9月30日 |
記事の複数配置機能についてお知らせします。この待望の機能により、面倒な手作業によるコピー&ペースト作業を行うことなく、ブランド内およびブランド間で複数のセクションに記事を掲載することが可能になります。記事の複数配置は、早期アクセスプログラム(EAP)で利用できます。今すぐ登録して、この機能がナレッジマネジメントにもたらすメリットを享受しましょう。
このお知らせには以下の内容が含まれています。
機能の変更点
記事の複数配置は、複数のセクションおよびブランドに配置された記事の管理を簡素化することで、ナレッジチームがより効率的に作業できるように設計されました。記事を作成および管理する際に、記事ごとに最大10個の配置を追加することができます。
配置は、同じタイトルと本文を共有しますが、固有の記事IDと配置設定を持ち、ヘルプセンターで記事を表示する場所を示します。その結果、記事のコンテンツ(本文とタイトル)を更新すると、それらの各配置内のコンテンツが自動的に更新されます。これにより、コンテンツを一度作成すると、複数のセクションおよびブランド間で簡単に共有することができます。この機能の詳細については、「記事の複数配置(早期アクセスプログラム)を使用して複数のセクションに記事を配置する」を参照してください。
提供終了に伴い必要となる作業
まず、登録します。送信から1週間以内に、お客様のアカウントで早期アクセスプログラムを有効にします。早期アクセスプログラムに登録されていることを確認したら、追加の操作を行うことなく、記事の複数配置を使用できるようになります。
次に、フィードバックをお寄せください。記事の複数配置機能の今後の改善を計画する上で、お客様からのフィードバックは非常に重要です。ご意見、バグの報告、ご提案など、ぜひお寄せください。