Zendeskは、2024年10月21日および22日に、以下にリストされている時間帯に、すべてのポッドでSellをご利用のお客様のパフォーマンスに影響を与える重要なメンテナンスを行います。

影響を受けた製品:Sell

重要:いずれかの種類のメールまたはコア機能を使用しているSellのお客様は、以下のメンテナンス日およびタイミングに基づいて影響を受けます。
影響を受けたカスタマー: すべてのメール、セールスおよびコア機能で、メンテナンス期間中、 最大4分程度のサービス停止が 発生します。

日付

POD

開始時刻

終了時刻

月 - 2024年10月21日

すべてのポッド

08:00 UTC /
01:00 PDT

11:00 UTC /
04:00 PDT

2024年10月22日(火)

すべてのポッド

08:00 UTC /
01:00 PDT

11:00 UTC /
04:00 PDT

期待される動作:

このサンドボックスは Sellのコミュニケーションセンター は読み込まれず、すべてのSellカスタマーと メール機能に関連した操作を のいずれかが影響を受けます。たとえば、メールの受信/送信に時間がかかる場合や、まったく発生しない場合があります。利用を妨げる可能性のあるその他の機能として、通知、データエクスポートとインポート、ファイルアップロード、セールスパイプラインの自動化などがあります。一般的なSellのリソースと主要機能の詳細については、こちらをご覧くださいこちら

この期間を選択した理由は、このアクティビティによって発生する可能性のある問題を追跡できるようにするためです。一週間にますますメールが監視されやすくなるためです。

変更を行う理由: 

Zendeskデータベースチームは、信頼性とパフォーマンスを向上させるためにデータベースをアップグレードしています。

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