Zendesk QAで割り当てを削除または置き換えたチケットはどこにありますか？

質問

Zendesk QAで割り当てから削除されたすべてのチケットを確認したい。どこで見つかりますか?

回答

割り当てダッシュボードの「置き換えられた会話と削除された会話」カードの下に、削除または置き換えられた会話がすべて表示されます。チケットのリストを表示するには、「置換」または「削除」の下にある番号をクリックします。

詳しくは、次の記事を参照してください：Zendesk QAの割り当てられたタスクのダッシュボードへのアクセスと表示

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